متى يصل الطلب؟

يتم توصيل طلبك خلال يوم إلى 3 أيام من تأكيده، وذلك حسب شركة الشحن المختارة والمنطقة التي تقيمين بها. يعمل متجرنا مع مجموعة من شركات التوصيل الموثوقة لتغطية المدن الكبرى وتوفير خدمة سريعة وآمنة.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً، خدمة التوصيل متوفرة داخل البلد فقط وفي مجموعة من المدن المحددة في صفحة الشحن.
ولكن، يمكننا توفير شحن دولي عند الطلب عبر التواصل مع فريق المتجر على الواتساب لتقديم تفاصيل وزن المنتج وتسعيرة الشحن عبر الوكلاء الدوليين المتعاونين معنا.

ماذا أفعل عند وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يُرجى قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط المعتمدة.
في حال وجود عيب مصنعي مثبت وتمت الموافقة على إرجاع المنتج، يتم احتساب قيمة الشحن ذهاباً وإياباً على العميل، بينما يتم استرجاع قيمة المنتج كاملة وفقاً لسياسة الاسترجاع المعتمدة.

هل يوجد خصومات على الكميات الكبيرة؟

نعم! يوفر متجرنا خدمة طلب الكميات الكبيرة مع خصومات تتراوح بين 10% و20% على بعض المنتجات.
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الواتساب لمعرفة تفاصيل الخصومات والكميات المتوفرة.